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combinaison parfaite entre automatisation et contact humain La réussite d'une stratégie de service client repose sur un équilibre précis entre technologies et interactions humaines. Les statistiques révèlent que 61% des consommateurs recherchent une qualité de service supérieure.
Les participants développent leur sens de la collaboration en devant coordonner leurs actions, choisir ensemble les couleurs et s'accorder sur la direction artistique. Cette expérience partagée améliore les relations interpersonnelles et stimule l'engagement des employés dans une ambiance détendue. La